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プライパシーポリシー

Privacy Policy

カーベース株式会社（以下「当社」といいます。）は、以下のとおり当社が取り扱う個人情報の保護について方針（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護を推進します。

第1条 個人情報

本ポリシーにおいて、「個人情報」、「個人データ」及び「保有個人データ」は、個人情報保護法の定義に従います。

第2条 個人情報等の取得

当社は、以下の場合に個人情報を取得します。

  1. 当社のサービス利用に伴い、お客様ご自身にご入力いただく場合
  2. 当社のサービス利用に伴い、当社がお客様に関する情報を収集する場合
  3. お客様から直接又は書面等の媒体を通じてご提供いただく場合
  4. 上記の他、お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

第3条 個人情報等の利用目的

  1. 個人情報を以下の目的のために利用します。
    • 当社が提供するサービスおよびサービスに関連するアフターサービスを提供するため
    • 車両の陸送にかかる日時場所等を調整するため
    • お客様等からのお問い合わせに対応するため
    • 当社のサービスに関するご案内又は当社がお客様に有用と考えるお知らせの提供のため
    • お客様の状況や当社のサービス内でのログ情報を用いたレコメンド等、お客様の利便性向上を目的とする機能の提供のため
    • 当社のサービスレベルの改善や新サービス開発などのマーケティング活動のため
    • キャンペーン・アンケート等の実施のため
    • 当社が提供するサービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
    • その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
  2. 当社は、目的の範囲内に限り、個人情報を取得し、個人情報の利用は、その利用目的から逸脱しない範囲とします。利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でご本人からの同意を得るものとします。
  3. 当社は、第１項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は当社のサービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。
  4. 当社は、お客様の利便性の向上、統計データの取得及び利用状況等の調査・分析、利用者に有益な機能の提供又は提供しているサービスの広告の内容をよりご本人に適したものとするために、閲覧したページのURL、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます。)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報や特性情報等の特定の個人を識別できない情報を取得し、利用することがあります。

第4条 個人情報の第三者への提供

当社は、以下に掲げる場合を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。

  1. 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
  3. 業務委託契約に基づいて、個人情報の取扱いの一部又は全部を外部の会社に委託する場合（サーバーへの蔵置等を含みます。）。この場合、当社は個人情報の取り扱いに関する契約の締結や委託先において個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。

第5条 個人情報の共同利用

当社は、第3条1項記載の落札車両の陸送にかかる日時場所等の調整のため、次の範囲内でお客様の個人情報を共同利用いたします。

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    1. お客様から特に申入れがある場合を除いて、お客様の全ての個人情報
  2. 共同して利用する者の範囲
    1. 陸送規程において指定陸送会社として当社が指定した会社
  3. 共同して利用する者の利用目的
    1. 車両の陸送にあたって車両の引取り及び引渡しに関する日時場所等の調整
  4. 当該個人情報の管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
    1. カーベース株式会社（当社の詳細については「会社情報」をご覧ください。）

第6条 個人情報の開示

当社は、お客様から保有個人データの開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様ご本人に対し、遅滞なく開示を行います。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示につきましては、 手数料を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。発生する手数料の金額につきましては、実費を勘案した合理的な範囲の金額で当社が定めることとし、開示のご請求を受けてから遅滞なく、本人に通知するものとします。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

第7条 個人情報の訂正及び削除

  1. お客様は、当社の保有する保有個人データが誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
  2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正、追加又は削除を行い、これをご本人に通知します。
  3. 第1項、第2項について、法令の定めるところにより、個人情報を一定期間保管しなければならない場合はこの限りではありません。

第8条 個人情報の利用停止等

当社は、ご本人から保有個人データが、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、不適正な利用が行われているという理由又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第9条 個人情報の管理と保護

当社は、個人情報の管理を厳重に行うこととします。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
また、個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保持します。

第10条 プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーについて適宜見直しを行い、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。また、当社は、本ポリシーの内容を法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条 苦情・相談に関して

当社は、個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情及び相談を受け付け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

第12条（問い合わせ先について）

保有個人データの開示等のご請求及び、苦情等を含む当社が保有するお客様の個人情報に関するお問い合せは下記よりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

改定履歴

2022年4月18日 制定

2023年1月30日 改定

2023年8月14日 改定

カーベース株式会社
代表取締役 ハニーフ アブドウラ